Política de privacidad

Descripción general

Proloca está diseñada para que mantengas el control de tu diario de trading. Esta política explica el almacenamiento del diario, la sincronización con iCloud, la analítica del producto, las suscripciones, las notificaciones, las exportaciones y la eliminación.

Almacenamiento del diario de trading y iCloud

Tus operaciones, notas, capturas de pantalla, cuentas y ajustes se almacenan en tu dispositivo y se sincronizan de forma privada mediante iCloud/CloudKit cuando iCloud está disponible. Si iCloud no está disponible, Proloca continúa almacenando los datos en tu dispositivo. Apple procesa los datos de iCloud conforme a tu cuenta de Apple y sus términos de privacidad.

No operamos un servidor de datos de brokers y Proloca no necesita las credenciales de tu broker.

Protección de acceso

Puedes activar la protección de acceso a la app con Face ID o Touch ID. Una cubierta de privacidad puede ocultar el contenido de la app en el selector de apps de iOS cuando la protección biométrica está activada. Después de un bloqueo biométrico, puede estar disponible el acceso alternativo con el código del dispositivo.

Analítica del producto y datos de servicio

Proloca usa servicios operativos y de analítica del producto para mejorar la confiabilidad, entender el uso de funciones, gestionar suscripciones y entregar notificaciones. Estos servicios pueden procesar información del dispositivo, la versión de la app, eventos y el estado de las compras.

• PostHog: analítica del producto y del sitio web
• Adapty: gestión de suscripciones y presentación de ofertas disponibles
• Apple App Store: descargas, compras, suscripciones y reembolsos
• Servicios de notificaciones push: notificaciones que decidas activar
• Cloudflare: entrega y seguridad del sitio web, y procesamiento del boletín

No enviamos a la analítica del producto o del sitio web el contenido de tus notas, capturas de pantalla ni entradas del diario de trading.

Boletín

Si te unes al boletín, almacenamos el correo electrónico, la fecha y hora del consentimiento, la página de origen y los campos de campaña necesarios para gestionar la suscripción. Puedes darte de baja cuando quieras. El sitio web carga analítica opcional solo después de que la permitas.

Solicitudes de reembolso de App Store

Si solicitas un reembolso de App Store, Proloca puede compartir con Apple, mediante Adapty, información sobre la compra y el uso de la app relacionada con el reembolso para ayudar a Apple a evaluar la solicitud. Esto puede incluir un identificador anónimo de instalación, el tiempo transcurrido desde la instalación, el estado de la suscripción o prueba, el uso de funciones de paga, el total gastado, el total reembolsado y datos relacionados con el consumo.

El contenido de tu diario, tus notas de operaciones, tu historial de trading y tus registros financieros no se comparte con Apple para evaluar reembolsos.

Exportación y eliminación

Puedes exportar los datos del diario en formato CSV. Proloca también ofrece controles detallados de eliminación y una revisión de los registros afectados. Cuando la sincronización con iCloud está activa, eliminar datos sincronizados puede quitarlos de los dispositivos conectados. Exporta todo lo que necesites antes de eliminarlos.

Menores de edad

Proloca no está dirigida a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el producto o los requisitos legales. La versión más reciente y la fecha de actualización permanecerán en esta página.

Preguntas o solicitudes de privacidad: hello@proloca.app.