Política de privacidad

Resumen

Proloca está diseñada para que mantengas el control de tu diario de trading. Esta política explica el almacenamiento del diario, la sincronización con iCloud, la analítica del producto, las suscripciones, las notificaciones, las exportaciones y la eliminación.

Almacenamiento del diario de trading e iCloud

Tus operaciones, notas, capturas de pantalla, cuentas y ajustes se almacenan en tu dispositivo y se sincronizan de forma privada mediante iCloud/CloudKit cuando iCloud está disponible. Si iCloud no está disponible, Proloca sigue almacenando los datos en tu dispositivo. Apple trata los datos de iCloud de acuerdo con tu cuenta de Apple y sus condiciones de privacidad.

No operamos un servidor de datos de brókeres y Proloca no necesita las credenciales de tu bróker.

Protección de acceso

Puedes activar la protección de acceso a la app con Face ID o Touch ID. Una cubierta de privacidad puede ocultar el contenido de la app en el selector de apps de iOS cuando la protección biométrica está activada. El código del dispositivo puede estar disponible como método alternativo después de un bloqueo biométrico.

Analítica del producto y datos de servicio

Proloca utiliza servicios operativos y de analítica del producto para mejorar la fiabilidad, entender el uso de las funciones, gestionar las suscripciones y enviar notificaciones. Estos servicios pueden tratar información sobre el dispositivo, la versión de la app, los eventos y el estado de las compras.

• PostHog: analítica del producto y del sitio web
• Adapty: gestión de suscripciones y presentación de ofertas aplicables
• Apple App Store: descargas, compras, suscripciones y reembolsos
• Servicios de notificaciones push: notificaciones que decidas activar
• Cloudflare: entrega y seguridad del sitio web, y gestión del boletín

No enviamos el contenido de tus notas de operaciones, capturas de pantalla ni entradas del diario a la analítica del producto o del sitio web.

Boletín

Si te suscribes al boletín, almacenamos la dirección de correo, la hora del consentimiento, la página de origen y los campos de campaña necesarios para gestionar la suscripción. Puedes darte de baja en cualquier momento. El sitio web solo carga analítica opcional después de que la autorices.

Solicitudes de reembolso del App Store

Si solicitas un reembolso del App Store, Proloca puede compartir con Apple, a través de Adapty, información relacionada con la compra y el uso de la app para ayudarle a evaluar la solicitud. Esto puede incluir un identificador de instalación anónimo, el tiempo transcurrido desde la instalación, el estado de la suscripción o prueba, el uso de funciones de pago, el importe total gastado y reembolsado, y datos relacionados con el consumo.

El contenido de tu diario, las notas de operaciones, el historial de trading y los registros financieros no se comparten con Apple para evaluar reembolsos.

Exportación y eliminación

Puedes exportar los datos del diario en formato CSV. Proloca también ofrece controles de eliminación detallados con una revisión de los registros afectados. Cuando la sincronización con iCloud está activa, eliminar datos sincronizados puede borrarlos de los dispositivos conectados. Exporta todo lo que necesites antes de eliminarlo.

Menores

Proloca no está dirigida a menores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto o los requisitos legales. La versión más reciente y la fecha de actualización permanecerán en esta página.

Preguntas o solicitudes de privacidad: hello@proloca.app.