Μιλήστε με έναν άνθρωπο, δίνοντας το σωστό πλαίσιο.
Επιλέξτε τον λόγο του μηνύματός σας και η εφαρμογή email θα ανοίξει με μια χρήσιμη γραμμή θέματος. Η υποστήριξη προϊόντος δεν απαιτεί να μοιραστείτε το ιστορικό συναλλαγών σας.
Υποστήριξη εφαρμογής
Ερώτηση για το προϊόν, πρόβλημα εισαγωγής ή αναφορά σφάλματος.
Γράψτε στο hello@proloca.app Καθοδήγηση χρεώσεωνΒοήθεια για να βρείτε τις ρυθμίσεις συνδρομών ή επιστροφών χρημάτων της Apple.
Γράψτε στο hello@proloca.app Τύπος ή συνεργασίεςΑιτήματα από συντάκτες, creators, καταλόγους ή συνεργάτες προϊόντος.
Γράψτε στο hello@proloca.app Απόρρητο ή νομικάΕρωτήσεις για τη διαχείριση δεδομένων, την πολιτική ή τα δικαιώματα.
Γράψτε στο hello@proloca.appΓια ταχύτερη υποστήριξη, αναφέρετε την έκδοση της εφαρμογής, την έκδοση του iOS και το βήμα που απέτυχε.
Μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής, ιδιωτικά διαπιστευτήρια broker ή πλήρη εξαγωγή συναλλαγών, εκτός αν η υποστήριξη ζητήσει ρητά ένα ανωνυμοποιημένο δείγμα.