Свяжитесь с человеком и сразу дайте нужный контекст.
Выберите тему сообщения — почтовое приложение откроется с подходящей строкой темы. Для поддержки по продукту не нужно раскрывать историю своей торговли.
Поддержка приложения
Вопрос о продукте, проблема с импортом или сообщение об ошибке.
Написать: hello@proloca.app Вопросы об оплатеПомощь с поиском настроек подписки или возврата Apple.
Написать: hello@proloca.app Пресса и партнёрстваЗапросы от редакций, авторов, каталогов или продуктовых партнёров.
Написать: hello@proloca.app Конфиденциальность и правоВопросы об обработке данных, политиках или ваших правах.
Написать: hello@proloca.appЧтобы быстрее получить помощь, укажите версию приложения, версию iOS и шаг, на котором возникла проблема.
Не отправляйте пароли, платёжные данные, конфиденциальные учётные данные брокера или полный экспорт сделок, если поддержка прямо не попросила обезличенный фрагмент.