Liên hệ đúng người với đủ bối cảnh.
Chọn lý do liên hệ và ứng dụng email của bạn sẽ mở với một dòng tiêu đề hữu ích. Bạn không cần chia sẻ lịch sử giao dịch để nhận hỗ trợ sản phẩm.
Hỗ trợ ứng dụng
Câu hỏi về sản phẩm, vấn đề nhập dữ liệu hoặc báo lỗi.
Gửi email đến hello@proloca.app Hướng dẫn thanh toánTrợ giúp tìm tùy chọn đăng ký hoặc hoàn tiền của Apple.
Gửi email đến hello@proloca.app Báo chí hoặc hợp tácYêu cầu từ biên tập viên, nhà sáng tạo, danh bạ hoặc đối tác sản phẩm.
Gửi email đến hello@proloca.app Quyền riêng tư hoặc pháp lýCâu hỏi về cách xử lý dữ liệu, chính sách hoặc quyền của bạn.
Gửi email đến hello@proloca.appĐể được hỗ trợ nhanh hơn, hãy ghi rõ phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS và bước đã xảy ra lỗi.
Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán, thông tin đăng nhập broker riêng tư hay toàn bộ dữ liệu giao dịch đã xuất, trừ khi bộ phận hỗ trợ yêu cầu rõ ràng một mẫu đã được ẩn thông tin nhạy cảm.