Зверніться до людини й одразу надайте потрібний контекст.
Виберіть тему звернення — поштова програма відкриється з доречною темою листа. Для підтримки щодо застосунку не потрібно надсилати торгову історію.
Підтримка застосунку
Запитання про застосунок, проблема з імпортом або повідомлення про помилку.
Написати на hello@proloca.app Допомога з оплатоюДопомога з пошуком налаштувань підписки або повернення коштів Apple.
Написати на hello@proloca.app Преса або партнерстваРедакційні запити, звернення авторів і каталогів або пропозиції продуктового партнерства.
Написати на hello@proloca.app Приватність або правові питанняЗапитання про обробку даних, політики або права.
Написати на hello@proloca.appЩоб швидше отримати допомогу, зазначте версію застосунку, версію iOS і крок, на якому виникла проблема.
Не надсилайте паролі, платіжні дані, особисті облікові дані брокера або повний експорт угод, якщо підтримка прямо не попросила надати знеособлений зразок.