Obratite se osobi uz pravi kontekst.
Odaberite razlog poruke i vaša će se aplikacija za e-poštu otvoriti s korisnim predmetom. Za podršku proizvoda ne morate dijeliti svoju povijest trgovanja.
Podrška za aplikaciju
Pitanje o proizvodu, problem s uvozom ili prijava pogreške.
Pišite na hello@proloca.app Pomoć s naplatomPomoć pri pronalaženju Appleovih postavki pretplate ili povrata novca.
Pišite na hello@proloca.app Mediji ili partnerstvaUpiti uredništava, autora sadržaja, imenika ili potencijalnih partnera.
Pišite na hello@proloca.app Privatnost ili pravna pitanjaPitanja o obradi podataka, pravilima ili pravima.
Pišite na hello@proloca.appZa bržu podršku navedite verziju aplikacije, verziju iOS-a i korak koji nije uspio.
Ne šaljite lozinke, podatke o plaćanju, privatne vjerodajnice brokera ni potpuni izvoz transakcija osim ako podrška izričito zatraži primjer iz kojeg su uklonjeni osjetljivi podaci.